В течение 2020 года общественная приемная в основном работала дистанционно. Ситуация с пандемией внесла изменения в работу, и такой формат стал приоритетным. Но, несмотря на это, количество поступивших обращений граждан увеличилось по сравнению с 2019 годом: 775 обращений против 558 соответственно.
Такой положительный результат говорит о слаженной работе депутатского корпуса, активном сотрудничестве учреждений, предприятий города Феодосии, служб и подразделений Администрации города Феодосии с общественной приемной.
В 2020 году в общественной приемной проводили прием граждан член Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации Сергей Цеков; депутат Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации Наталья Поклонская. Принято соответственно 21 и 97 человек. В адрес депутатов Государственного Совета Республики Крым второго созыва Рэма Киселева и Игоря Ткаченко обратилось 48 избирателей. Депутаты Феодосийского городского совета в течение отчетного периода приняли в очном и дистанционном формате 418 человек.
В 2020 году проведены тематические приемы граждан по следующим направлениям: социальная поддержки семей с детьми, защита трудовых прав граждан, защита прав потребителей в сфере туристического обслуживания, организация системы здравоохранения в осенне-зимний период, тематический прием граждан по социально-правовым вопросам, приуроченный к Международному дню пожилого человека, неделя приемов граждан по вопросам ЖКХ.
В период с 1 по 10 декабря прошла декада приемов граждан, приуроченная к дню рождения Всероссийской политической партии «Единая Россия». Всего в адрес специалистов, привлеченных на тематические приемы граждан и участвовавших в партийной декаде приемов, обратилось 112 человек.
В течение 2020 года с общественной приемной активно работали: Администрация города Феодосии, филиал №2 ГУ – Регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации по Республике Крым, Управление Пенсионного фонда России в городе Феодосии, ТО ГКУ «Центр занятости населения» в Феодосии, ГБУ РК «Комплексный центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов г.Феодосии», ГБУЗ РК «Феодосийский медицинский центр», феодосийские филиалы ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго», РЭС ГУП РК «Крымэнерго» и ГУП РК «Вода Крыма».
31 июля в Феодосийской общественной приемной провела прием граждан Поклонская Наталья Владимировна – депутат Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации. Активное организационное содействие в проведении приема оказали отдел МВД РФ по г.Феодосии, а также Феодосийская станция скорой медицинской помощи Крымского республиканского центра медицины катастроф и скорой медицинской помощи.
Анализ поступивших в 2020 году обращений показывает, что особенно остро стоят вопросы жилищно-коммунального хозяйства, благоустройства дворовых территорий, замены и установки новых детских площадок, ремонта междворовых проездов. В общем количестве обращений данная тематика составляет 35,61% от общего числа (276 обращений). Вопросы социального обеспечения граждан составили 13,55% (105 обращений). Актуальны вопросы получения жилищных сертификатов, выделения земельных участков многодетным семьям. Также обращения поступили от участников долевого строительства, в отношении которых застройщиком не выполнены свои обязательства. За отчетный период в адрес общественной приемной поступило более 30 обращений граждан по вопросу обоснованности начисления Феодосийским филиалом ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго» платы за коммунальную услугу по отоплению мест общего пользования. Данный вопрос требует тщательной проработки и в 2021 году.
Длительное время с общественной приемной сотрудничает, оказывая квалифицированную юридическую помощь, адвокат Адвокатской палаты Республики Крым Ирина Спиридонова. В 2020 году в ее адрес обратилось 27 человек.
Руководителем общественной приемной за отчетный период принято 52 человека. Во исполнение поручения Председателя партии «Единая Россия» Дмитрия Медведева проведена благотворительная акция «Собери ребенка в школу». Депутатами-единороссами была оказана помощь и приобретены школьные принадлежности 35 детям из малообеспеченных и многодетных семей на общую сумму более 6000 рублей.