Министерство транспорта Республики Крым разработало памятку для пассажиров, планирующих выезд на материковую часть Российской Федерации.
Министерство транспорта РК сообщает, что для организации перевозки пассажиров в аэропорты юга России (Геленджик, Симферополь, Элиста, Анапа (Витязево), Краснодар (Пашковский), Брянск, Белгород, Курск (Восточный), Липецк, Воронеж (Чертовицкое), Ростов-на-Дону (Платов), в которые временно ограничены полеты, Росавиацией авиакомпаниям России рекомендовано организовать перевозку пассажиров по альтернативным маршрутам.
Из-за отмены рейсов и введения альтернативных маршрутов, авиакомпаниям даны поручения организовать возврат денежных средств за авиабилеты в полном объёме, либо предоставить возможность перебронировать билеты на последующие даты или альтернативные маршруты.
Кроме того, авиакомпаниям рекомендовано оформлять билеты на рейсы других авиакомпаний при наличии свободных мест с использованием механизма FIM (Flight Interruption Manifest – манифест прерванного полёта).
Аэропортам даны указания совместно с авиакомпаниями усилить работу с пассажирами отменённых рейсов.